[原创]网络电话偶尔打不通怎么办?

　　一般的网络电话在通话的时候都会发生偶尔打不通的情况。如果是个人使用那倒没什么，但如果是企业使用那就不太好了，因为一般客户是不会跟一个连电话质量都不好的公司去谈生意的。

　　那如何解决电话在通话时偶尔打不通或掉线的情况呢？那就得从网络电话的原理开始分析。

　　一般网络电话工作流程：
　　语音数据－－网关－－互联网－－落地服务器－－所租用运营商的端口－－固话网络－－目标

　　语音数据通过网关处理，网关把数据通过互联网发送到落地服务器，然后服务器经过所租用的端口传输到固话网络，在发送到固话网络里的某个号码。

　　知道了大概流程，基本上也已经可以知道打不通的原因：平台，网络速度，网关质量。

　　网关牌子目前是数不胜数，换另一个网关测试也应该可以测试出问题；而网速方面，只要同网内的人没有在使用占用带宽的软件，而PING值时间不超过100且不丢包的话，也应该不会有什么问题；最后就是平台方面，如果端口数不够通话人数太多的话，就要考虑增加端口了，否则就可能永远都打不通了。

　　对于想做网络电话这个行业的人来说，如果代理之前选择不慎，最后你亏掉的不止是你的钱，还有你的人脉！你的信誉！而目前有很多个人运营的平台都说自己是铁通，网通，电信的网络电话，实际上是个人租用端口自行运营的平台！那么如何区分这些是否是虚拟运营商的平台呢？很简单，首先你先问他们是哪里的运营商，比如陕西铁通，上海网通，广州电信？什么品牌？（每个网电都会有自己的名称）比如他说是陕西铁通029-10050，上海网通021-10060，广州电信020-10000，那么你打以上客服电话去咨询，就可以确定是真是假了。如果是假的客服是不会承认这个品牌是他们的。

　　一路中国是“新E通”唯一授权的合作伙伴。“新E通”是国内唯一支持直接在话机上拨102161查询和冲值的网络电话。新E通是陕西铁通自行经营的产品，所以你也可以打029-10050去问：新E通是否是你们的产品？负责安装新E通的是不是IP事业部？IP事业部电话是多少？然后再打去IP事业部询问具体的事宜就可以了！

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赖先生