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标题: 商务金华员工手册





产假



领独生子女证增加假期



产假合计




非晚育



90天



35天



125天




晚育



105天



35天



140天

商务金华员工手册




金华市海纳网络科技有限公司





第一部分 



前言



欢迎您加盟海纳公司,希望您继续学习,不断进取,在海纳公司长期卓越地工作。


海纳公司的发展和壮大,依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。


海纳公司实行现代管理制度,要求员工作风严谨、业务拨尖,同时,鼓励员工勇于实践、科学创新。


为了帮助您更有效地开展工作,公司准备了这本《员工手册》,望仔细阅读和领会,尽快进入新角色,在各项工作中有新的作为。



本《员工手册》编制的目的、意义和构成,概述如下:


目的:为了统一公司全体员工的思想理念,规范员工的职业行为,适应公司管理运作的需要,保护公司投资与员工的合法权益,实现国内一流、国际知名的企业团队发展目标,制定本手册。


意义:管理无止境,学习无止境。在统一价值理念、行为规范、管理流程、质量标准的指导思想下,让每一位员工了解公司组织架构、价值观、文化和管理理念以及员工需要遵守的制度规章、享有的权利和应尽的义务等方面内容。


构成:《员工手册》由三大部分、十四个章节构成,包括:企业文化、总则、入职指引、员工纪律与行为规范、考勤制度、工作风纪、保密制度、福利薪酬保险与假期、培训考核及发展、人事与劳动关系、奖惩制度、沟通与交流、管理信息平台、附则等。


《员工手册》是公司的一级管理文件,是公司最基础的、纲要性的管理文件。




第二部分  公司的经营理念



指导思想



公司目标


创建具国际竞争力的高新科技产业,立足本土,面向全国,发展电子商贸,完善物流产业链。


经营策略


开发最好的产品


提供最好的服务


创建最好的品牌


经营宗旨


为顾客创造价值  为员工创造机会  为社会创造效益


为顾客创造价值是企业生存和发展的基础,企业的效益、员工的工作保障和利益是靠顾客提供的,能够为顾客创造价值的企业才有更大的发展空间;


企业真正能做到为员工创造机会,能够顾及员工的利益,员工也就会主动为企业发展承担责任,反之应亦然。




良性的互动可形成极强的竞争力;


为社会创造效益是衡量企业成功的标志。



公司精神


敬业、诚信、团队、创新


敬业:就是愿意承担责任和有能力承担责任


诚信:强调企业与客户、员工与企业、上级与下级之间的承诺兑现,说到做到


团队:就是能够和他人协调来共同承担责任


创新:在原有成功的基础上积极探索新的方法和工作思路,不断进步



海纳理念 



客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。


员工 员工是公司最大之财富,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现,员工素质及专业知识水平的不断提高意味着公司财富值的增长。


产品 追求卓越 不断创新。优越的产品是一个代表公司先进生产力与发展的轨迹和历证。


质量 质量是企业生存之本。体现在人的质量、产品与服务的质量、公司的质量。产品及服务的质量是公司发展的生命线。


品牌 品牌是公司产品及服务的一面明镜。


市场 寻找、开拓最适合我们的市场,打造最有效的合作方案,力争取得最高占有率。


管理 一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、规范化



海纳团队理念



“没有完美的个人,只有完美的团队”


滴水入石,百河成川,川流入海。海纳EC机构,一支永远行进中的团队,一个时刻整装待发的状态,一种契而不舍的精神。水滴石穿,绳锯木断——在海纳,整体划一的对外形象、优质品牌与协作敬业的专业精神,孜孜体现在每个工作环节,为每一次成功喝彩加分。



海纳服务理念



理念  惜时、重效、务实、诚信  思想决定行为,态度决定成败,责任感靠的不是语言,而是心灵。沟通你我,方便生活,让IT与用户更接近,让心的沟通为我们创造价值。


法则  第一条:客户永远是对的。


第二条:如果客户错了,请参照第一条。


是为海纳员工服务信条、客户关系管理之不二法则。




  员工手册



第一章  总  则



1、      本手册根据海纳公司章程,依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定,是本公司全体员工的指导规范和行为准则。它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在海纳可享受的权利、所应承担的责任与义务等



资料。熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。


2、本手册自2005年11月1日开始实施生效。本手册适用于海纳公司全体员工。
3、本手册为试用版,由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为海纳公司一员感到愉快。




第二章  入职指引



一、员工聘用政策


1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;


2、公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,再向外招聘;


3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。



二、员工入职手续


1、公司行政部是具体负责办理报道手续的职能部门


2、应聘人员面试及体检合格后,按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件:


1)    本人最近一寸免冠证件照片四张;


2)    本公司指定医院之合格体检表;


3)    学历、职称证件、身份证(正本核对后发还,复印件留存);


4)    退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。


5)    婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明;


6)    经面试甄选合格之应聘之员,未于通知时间、地点办理报到手续者,视为拒绝接受本公司聘用,该通知则失其效力。


7)    提交家庭住址、父母住址、联系电话等详细资料


1)近期体检报告、免冠一寸近照4张。家庭住址及电话等个人资料应填写详细。


3、新入职员工填写金华市海纳网络科技有限公司员工登记表


4、非金华市户籍人员,入司七日内需填制由当地户籍人员为其担保的经济担保书


5、入司之日,需提供医院的健康证明,身体不合格者,不予录用


6、当个人资料有以下更改或补充时,请您在一周内到公司行政部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益:


1)姓名或身份证号码;


2)户籍;


3)婚姻状况;


4)职称、从业资格;


5)培训结业或进修毕业。



三、员工工作时间


公司实行每周五天半工作制。工作时间为:


冬令工作时:周一至周五上午8:00-11:30分,下午13:00-17:00分


夏令工作时:周一至周五上午7:30-11:30分,下午14:00-17:30分


每周六上午为公司例会、周会、总结报告、下周安排及培训课程安排时间。


如有紧急事务、临时课程培训或临时突发任务,应服从公司即时工作安排。




四、办公及生活安排


1、入职指引


您进入公司后,公司行政总监会指定您所在部门负责人作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外,还会指导您如何领取办公用品,使用办公设备及其他有关工作的具体事务。


2、用餐


  早餐时间为每日8:00前,午餐时间为每日11:30-12:30分。晚餐时间为每日17:00或17:30分工作结束后。


3、工间操


晨操时间为每日上午7:30-7:50分;


工间操时间为每日上午10:30-10:50分、中午12:30-13:00分、下午16:00-16:20分。公司如无统一安排,可于公司平台内自由活动。


4、物品领用:


入职员工可向公司行政领取签字笔、文件夹、笔记本、笔筒四类文具物品,并在领用物品登记表签字。员工应本着爱护公物、开源节流的原则节约使用。



五、试用与转正


新员工被录用前,将有一周时间的适应期。适应期准员工应遵守公司规章制度及正常工作时间;新员工录用后,将有一个月的试用期。试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。新员工在适应期、试用期内都应遵照公司规章制度,服从公司管理,尽快融入到公司的工作氛围中去,充分展示其工作能力与才华。


经过试用期间公司与员工的互动了解,如员工的工作表现不能令上司满意,无法胜任当前工作,被证明不符合录用条件者,公司可以在试用期内终止对其试用,或将试用期延长以作进一步观察,延长期不超过一个月;试用期内员工可以提出辞职,辞职前应做好办公物品、工作内容交接;在试用期内,员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方,终止聘用关系;试用期间如果表现突出,经过人力资源部考核后,可缩短试用期,提前转正。


员工试用期届满,经公司考核合格者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。试用期后需延期或辞退的员工,由行政总监报经总经理审批。通过试用的员工将按公司程序填写入职表并经行政总监审核,报经总经理审批同意后,双方签署劳动聘任合同,即成为海纳公司正式员工。合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。



第三章  员工纪律与行为规范



一、员工守则


 1、 热爱公司,服务社会;


 2、 尊重他人,诚实守信;


 3、 用心做事,追求卓越;


 4、 不断进步,完善自我;


 5、 团结协作,坚持原则;


 6、 爱护公司财物,提倡勤俭节约;


 7、 严守公司机密;遵守职业道德


 8、 注重个人仪表,保持环境卫生。



二、员工七大行为准则


您的仪容:
      衣着整洁
      修饰大方
      精神饱满
  您上班时:


不迟到 不串岗
      不怠工 不务私
  


您下班时:
      不早退 不拖拉
      关好水电门窗
      保证安全
  您打电话时:
      不闲谈
      不泄密
  您接电话时:
           
业务部门先答“您好,商务金华”



其他部门先答“您好,海纳公司”
  您开会时:
      准时到场
      认真记录
      积极参与
  您与同事们:
      不过问工资、奖金及其它机密事宜
      不传递小道消息
      主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难 



三、管理者素质


  公司的管理人员,即部门主任及以上的管理级别,将会享有更高的权利和更好的待遇,但同时也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为原则:


 1、 充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;


 2、 开拓创新、高度务实、诚实守信;


 3、 不懈努力,精通本行业的知识;


 4、 对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;


 5、 积极培养下属,科学管理,果断决策;


 6、 胸怀坦荡,勇于批评与自我批评'


 7、 严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;


 8、 作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。



四、细节要求


从入职公司第一天起,身为海纳公司员工(上至董事长、总经理下至一线员工),将被要求在任何场合都要做到有礼、得体,从着装、言谈到举止等基本细节做起,所谓水滴石穿,绳锯木断,力求提升个人素质、公司形象,使自身修为“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”。



A.着装要求:


衣着应以稳重大方,整齐清爽,干净利落为基本原则。


1、服装要求得体、协调、整洁、悦目;


2、上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配,服装大小合身,符合季节;


3、个人卫生:男士不留长发长须,女士不化浓妆;衣服要熨平,皮鞋要擦亮;着装整洁得体。


4、男士穿长裤,不可穿露趾鞋或便凉鞋,不可不穿袜子;女士要化淡妆,勿戴过多饰品。


5、周一至周四,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周五可着便装及休闲装,但西短裤、无袖装、吊带装、低领装、超短裙、凉鞋、拖鞋均不在此列。如公司另有统一着装要求的,按具体着装规定执行。;




B.环境卫生


1、保持办公场所整洁美观,物品材料等摆放在规定地方,不随地吐痰、擤鼻涕,乱扔杂物, 办公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾应分别倒入指定的地点;


2、雨、雪天雨具请放在门厅处指定地点,不能在办公室晾雨衣和伞;


3、开关门窗应小心,避免动作幅度过大;


4、车辆停放在指定的停车点,并保持车容整洁;


5、墙上勿随意钉勾和悬挂物品,张贴物应整齐、美观;


6、办公桌应保持整洁、无污痕,桌面和桌下请勿放置杂物,下班离去前将桌面整理清洁。文件柜、办公桌内的文件等应摆放整齐,重要文件锁入柜内;


7、办公场所工作时间内,禁止吸烟。客户特殊要求除外;


8、办公室桌面允许三件私人物品。要求摆放整齐。


9、办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。



C.社交、谈吐


1、注意口腔卫生,与人交流时口腔中不应有异味或口中含有异物;


2、与人交谈时要有诚意,热情,语言流利,准确;除了客户是同乡或其他极其特殊情况下 可以使用方言外,一律讲普通话。与人交谈时切勿用手或手中握的物件指向别人;


3、交谈中善于倾听,不要随便打断别人,或东张西望;勿鲁莽提问,或问及他人隐私,避免卖弄机智和学识,不要言语纠缠不休或语带讥讽;更勿目无他人,出言不逊;


4、在对外交往中,要注意称呼,必须使用规范用语:您好我能为您做些什么请您稍候谢谢对不起再见等,严禁口出粗言;应用礼貌用语可称呼先生、小姐、女士、同志等,勿使用等不礼貌称谓,注意声调适中;交谈结束时,应简短话别,并抢先几步往前开门,将客户送至门外;


5、见面时采用互相握手致意,由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜,男士应先脱手套再握手,妇女则不妨戴着手套握手。握手时应迎视对方视线,勿往下看或移开视线,与女性握手应轻握,参加大型活动人数较多时,可与主人握手,对其他人点头或微笑致意;


6、办公区域交换意见、接听电话注意不妨碍他人,保持办公环境的安静和舒适。


7、在办公区内,自觉将手机或呼机调至震动状态,开会时同此或按要求关闭手机。


8、对同事或到访客人热情接待,说话和气,认真解决问题,不拖不推。



D.举止、行为


1、守时:准时上、下班,不迟到,不早退。


2、上班时,应保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取,高效敏捷。


3、对上司或同事要有热情,对工作处理要保持头脑冷静,微笑可以使别人忘记烦恼,留给别人良好的第一印象。


4、开诚布公,坦诚待人。同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。在公司内仅是职务高低不同,无人的贵贱之分。


5、热情诚恳地对待来访的客人,不以貌取人;在事先约定的时间内等候客人,若客人来访等待时,勿将其搁在一边,可取报纸、刊物给对方阅读;如另有客人来访需其等待时,应主动端茶道歉。


6、接待客人时,要把握好握手的分寸:握手应姿势端正,用力适度,左手不得揣兜。不能嘴叼香烟递名片、嘴叼香烟与客人握手。


7、与客人谈话时应姿势端正,讲究礼貌,用心聆听,语气温和文雅,听到意见、批评时能冷静对待,必要时应及时上报。


8、进出他人房间,必须先轻轻敲门,听见应允后才进去,进入房间后轻轻关门。


9、使用他人的物品须征得他人同意后方可借用,并及时归还。借用公司物品须通报保管人,并填写领用单,非消耗性物品应及时归还损坏或丢失须赔偿。


10、未经他人许可,不得翻阅他人的物品。




11、对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。


12、不搞小团体、小帮派。倡导员工间亲密和谐的气氛。



E.名片


名片是员工对外交往的工具之一,使用名片,要讲究一定的礼节。


1、主动向对方递送名片,递送时身体稍欠,使用双手,从正面向对方递出。


2、接取对方名片同样必须欠身、双手,接过名片后认真看一遍,诵读对方姓名、职务,妥善保留。


3、谈判时,应将对方名片排列在桌上,对照确认,结束后放入口袋或公文包保管。


4、如果客户率先递出名片,应表示谢意,再递送自己的名片。切忌随意塞进口袋。



F.电话


员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气。


1、及时接听,勿让铃声超过三遍,迟接电话须表示歉意。


2、转接电话,要先说:您好,海纳公司或“您好,商务金华”。语气要温和,一律用文明用语。


3、仔细、耐心倾听对方讲话,绝不要打断对方解释。


4、准确记录、及时转告电话内容,并敦促同事回电。主动帮助解决客户要求。


5、谈话结束,表示谢意,等待对方先挂电话。


6、工作时间与业务无关电话应简短扼要,精细工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。


7、认真对待客户投诉,严禁以任何形式怠慢客户、与客户恶言相向并只手遮天,掩盖事实。



G.宴请


1、衣冠整洁、准时到场。


2、宴请地点要适合客户的喜好,最好由客户选定。


3、陪客人数不宜超过客人数,如果只有一位客人,可以有两位陪客。


4、分明主次位子,领客人就座后方可就餐。


5、进餐时举止文明,使用餐具尽可能不发出声响,嘴中不发出大的咀嚼声。


6、咀嚼时把嘴闭起来,不能一面咀嚼一面说话。


7、残菜、残骨应吐在碟盘内。


8、不能醉酒。


9、说话的声音控制在对方听到为宜。


10、用牙签时,请用手稍作掩饰。


11、注意协调气氛,力求和谐、友好、热烈,但不要喧宾夺主,更不可与人争执。


12、需要打喷涕、咳嗽时,注意使用你的餐巾,转声背对客人,然后向其他就餐客致歉。


13、有事需要离席,应说明原因,说声对不起


14、不可留下客户自己先走。


15、不要在客户面前领取收据或付款。


16、通常等主人、主要客人离席后,方可离席。



第四章  考勤制度



作为海纳公司一员,你有义务遵守公司规定的工作时间与考勤制度。公司全员不得迟到\早退、旷工及无故离岗。


 1、员工每日须在上午8:00(7:30)以前,中午13:00(14:00)以前,下午17:00(17:30)以后共刷卡三次(在未实行刷卡签到以前,暂以签到笔录代替,每日签到2次)。


  2、每周一上午刷卡时间为7:00(7:30分)。公共卫生当值者应于值日当天提前半小时到岗,并于半小时内清




理全场完毕。具体细则及处罚参见《卫生值日若干规定》。


 3、 因公外出或出差不能按时刷卡(签到)或忘记刷卡(签到),应在外出归来后或事后的刷卡(签到)记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡(签到)又未经部门负责人签字同意者,将被视同旷工处理。


 4、 严禁代替他人刷卡(签到)。发现一次,代人刷卡(签到)者将被扣除当日薪酬50%,被刷卡者按事假半天处理。如果月度内部门员工被发现代刷卡事件两次,部门负责人将被扣除当月薪酬的10%。


 5、员工每周迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟;迟到5分钟以内,按事假1小时处理;迟到10分钟以内,按事假2小时处理;凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。


员工每周迟到超过两次,扣罚当月薪筹10%;员工连续三日或三次以上迟到者,按情节轻重及态度处以点名批评、扣罚薪酬或辞退处理。


6、旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,合同解除并不予结算任何工资福利;连续旷工三日或因无故旷工给公司造成恶劣影响及经济损失者,公司将解除与其劳动合同、追回损失并保留起诉权利。


 7、 因工作需要,不能执行公司正常作息时间、无法在次日正常工作的,在段落结束后,部门负责人应在次日妥


善、及时安排其轮休。轮休后不再计加班工资。


  8、工作时间内不外出办私事,如需外出办公事,应向领导或同事明确去向和返回时间,并做好外出登记。


 9、 公司考勤制度规定:


公司员工原则上不得请事假。特殊情况下,可填写“员工请假单”,并填写“请假期间工作安排及交接人”内容,经部门负责人准许并做好工作安排后交由总经理审核批准。审批后的请假单交行政总监备案。事假超过一天的,应事先报知总经理获许后,再按正常手续办理。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作。如无特殊原因不得电话、捎话请假或先斩后奏。


一年以上工龄员工,每月工作时间内可享有一小时带薪事假时间(病假除外、刷卡签到制除外),但事假审批应按正常手续办理。


请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知你所在部门负责人,并于病假后上班的第一天补齐正式的请假手续,包括填制请假单并附区(县)级以上医院出具的病情诊断书、处方及病休证明。


事假、病假期间,员工工资与奖金按当月实际出勤率计算。事假工资按日工资标准全额扣除,病假工资按日工资标准60%扣除。月内事假超过三天或病假超过5天,将不能参与当月奖金的分配。一年之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。对公司有突出及特殊贡献者酌情处理。


 10、 上班期间如需外出办理公务,应事先向直接上级及行政总监请示,并于外出前至公司前台填写工作时间外出去向表。


  11、 加班制度规定:


如确因工作需要,由部门负责人安排加班并报经行政总监同意后方可执行;如公司因工作需要,要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。


对经行政部门批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。


加班工资以月工资为标准,按小时与日计算。小时加班用餐者,按当时情况扣除30分钟至一小时用餐时间;正常情况下,节假日加班按国家规定发放加班工资。


如因个人原因在工作时间内不能正常完成当日安排工作者,公司规定必须在下班后及时处理完,并不予计算加班时间;


日加班工作时间按正常工作时间执行并正常刷卡(签到),不得自行随意安排。如发现未遵守正常作息,当日加班不予计算或酌情折扣计算。


  12、月末行政部将根据考勤记录核算劳资。全月按规定工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,并无其他违反公司规章制度之行为,享受全勤奖金100元。未转正员工不享受全勤奖。



第五章  工作风纪





1、  按公司规定时间上下班,不得无故迟到、早退。


2、  遵循管理流程、接受上司的领导是员工的职责,也是公司管理的基本原则。员工应服从上司指令。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害集团利益,有权越级报告。员工不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。一经上级主管决定,应严格遵照执行。


3、  员工应热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;工作应争取时效,不拖延,不积压;努力提高自己的工作技能,提高工作效率;


4、  待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;员工之间应通力协作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;


5、  公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。因此办公期间,员工应该坚守岗位,不得随意窜岗聊天。需要暂时离开座位时,应知会同事。


6、  保持办公区内整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。除访客外,吸烟者请到室外平台吸烟。原则上请不要在办公区域进食。如因工作需要,在办公区内进食完毕后应立即将食后垃圾带离办公区,并打扫桌面卫生,清理屑物及油污。如发现桌面或场地内留有垃圾及油污者,参见《卫生值日若干规定》执行。


7、  员工办公区是公司主要办公场所,保有对公司经营相关重要的财物及信息资料。所有来访的客人须由邀请人陪同才可进入。如无邀请人陪同,应在公司前台登记并由前台引见。接待来访、业务洽谈应在洽谈室进行。


8、  员工工作时间一律佩挂胸牌。商务及信息采集员上门拜访客户及外出公务,应向对方出示胸牌。如未按规定佩挂胸牌者,发现一次罚扣5元。


9、  因工作特殊性质,员工工作、加班时间一律不得使用QQ、MSN及其他在线聊天工具。如因工作需要,应按事假程序申请,获准后使用,不得先斩后奏。填写申请时注明使用事由及使用时间。使用时间结束后应自觉下线关闭。如发现超出申请时间仍继续使用者,或未经许可擅自使用者,或使用任何聊天工具在工作时间闲聊及谈论是非者,一经发现,严肃批评并扣除当日全部薪酬。发现三次以上经批评教育无效,公司将予其开除辞退。


10、              严禁在任何时间利用公司电话聊天、拨打长话、拨打声讯电话、购买声讯产品。一经发现,发生费用由拨打人全额承担并从重处罚。


11、              下班后或节假休息日如无工作安排,员工不得无故长时间逗留公司内。严禁在午休时间、下班后及节假休息日在公司内玩传奇、魔兽、CS等等大型桌面游戏;严禁浏览黄色不良网页、网站。严禁利用公司电脑进行入侵并窃取电脑资料之个人行为。以上禁止行为一经发现从重处罚,并按情节轻重追究相关法律责任。


12、              爱护公司财物,不浪费,不化公为私;


13、              在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。除本职日常业务外,未经授权或批准,员工不得从事下列活动:以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;以公司名义提供担保、证明;以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;代表公司出席公众活动。


14、              遇到工作职责交叉或模糊的事项,公司鼓励勇于承担和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作的完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为由推诿。


15、              员工在公司聘用期内应遵守公司一切规章制度及工作守则;并遵纪守法、作风严谨,遵守国家法律,遵守市民守则,遵守社会道德、社会公德,严禁有违法乱纪、危害社会、扰乱社会治安及恶意伤害他人等行为发生。如员工在工作时间以外在社会上发生上述及违法犯罪行为,公司将不承担连带责任并追究其相关责任,立即予以除名。


16、              员工无论在公司内外,都用自觉维护保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为;



第六章  保密制度



因行业竞争因素以及员工对公司的责任,公司秘密是关系公司权力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。




公司全体职员都有保守公司秘密的义务,每位员工都应尽忠职守,服从领导,自觉承担并履行保守公司内部资料、人事情况、经营动态及商业机密的责任。为了维护公司形象及经济利益,这种保密的义务,不仅限于在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是否在职或离职,你都将终生承担这种社会责任及公民义务。


如有发现以书面文字、电子文挡、口头行为截留或泄露、传播公司商业机密、内部资料之行为,或将公司资料、数据出卖给同行及个人,一经发现,立即辞退,并将按国家相关法律保留起诉的权利,并追究其经济及法律责任。



公司机密范围:


    1、公司重大决策中的秘密事项;


  2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;


  3、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;


  4、经营战术情况、营销情报及客户联系方式、客户档案;


  5、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表 ;


  6、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;


7、公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料;


8、公司内部日常经营动态、销售策略、方案策划、人事动态、会议记录;


    9、各类技术资料;


    10、请注意在公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料均为绝密级,员工不得以任何形式探听或对外泄露;


11、请注意公司的经营规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等均为机


密级,不得以任何形式对外泄露;


12、请注意公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为均有机密级,不得已以任何方式对外泄露;



保密措施:


    1、属于公司秘密文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由行政总监派专人执行。


2、对于绝密、机密级文件、 资料与物品,必须采取以下保密措施:非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄;收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;在设备完善的装置中保存。


3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。


4、不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。


5、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室,不得掩盖过失,影响公司声誉,为公司带来直接或间接经济损失。


6、员工务需保管好所持有的所有公司涉密文件。在外出拜访客户递交资料时应按公司规定,甄别留阅资料及不宜留阅资料。


7、员工离岗前应将桌面资料整理整齐并妥善存放。


8、对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。


9、新员工在入司一周内,公司将与其签订保密协议书,旨在严格履行保密义务。



第七章  福利、薪酬、保险及假期


薪酬


为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部设有科学与公正的机制,令表现优秀之员工得到相应回报。


员工的工资、津贴、奖金,均属保密范畴,严禁相互讨论、打听、透露外界。



1、在公司,员工薪金收入由月工资、月提成以及年终奖构成,并按岗位及职能不同分薪酬等级。




 2、当你进入公司时,行政部会根据新聘员工的人才市场价格、教育背景、工作经验以及被聘的岗位告知薪级,并为你做日常工作考评及行为考评。薪级表明你在公司所承担的责任和义务,它确定你的月工资,并是你的月奖和年奖的基础。随着在公司时间的增长,还将根据业绩成果、司龄及其他表现来考核。


 3、员工试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。员工正式录用后可以参与月奖的分配;如果在第四季度以前进入公司,则可以参与当年终奖的分配。


  4、每月工资考勤为当月8日至次月7日,每月工资发放日为次月八日,逢节假日则顺延。年终奖发放时间为旧历年春节假期之前。


5、公司坚持员工以自己的工作表现和绩效来获得收入增加的做法。年终奖将根据期间员工的考核成绩和公司的业绩来确定。对员工的年度考核将以改进我们的工作为目标,也是客观地调整员工薪资的基础。


6、工作表现是公司晋升员工最主要依据。当年度考核成绩表现为优异或是极差时,员工的职位将发生变动,薪级也将相应进行调整。


7、每年三月份,公司将进行工资的年度普调。司龄及日常表现考评将是薪资普调的重要参照因素。


8、每年夏季高温时期,公司会按规定及标准发放给员工三-四个月的防暑降温费。发放方式为每月随工资发放。


  9、员工生日公司将为其订做生日蛋糕以示祝福。


10、司龄一年以上之员工每年可享受常规体检一次。



保险


员工正式录用并签订劳动合同后,可按公司规定享受社会保险。



费用


员工不发生日常费用支出。


日常办公用品为领用制(如因办公需要需采购物品,可填制申请报告经领导同意后,由行政部门统一购买)。


项目活动为津贴制。


商务部门暂无业务接待费、差旅费用支出。业务宴请由部门主管、总经理室负责,业务开支实行预批实报制度,因公外出由部门或总经理室指派专人并核定住宿标准,餐食自理。



假期


1、国家法定假日,所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日


  元旦(一天)


  春节(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春节假期。


  劳动节(三天)


  国庆节(三天)


  其中女员工还可以享有三月八日的半天假期,青年员工可以享有五月四日的半天假期。


 2、 年休假


  公司将鼓励员工在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自己,为此,公司给予每位员工每年最少五天的全薪年休假。


员工年休假制度参考以下的标准取假:


  服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的司龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作日。一年实行一次性休假。休假年度以上一年为准。


  3、婚假


   婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受13天假期。


员工应在依法履行结婚注册手续后,并做好工作安排后,提请休假。


4、丧假
   如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。(注:休假、婚假、丧假的休假期限不





包括路途时间。)
 5、女员工产假与计划生育假
   女员工产假的取假标准:






如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计。
  以上产假规定中,男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
 6、年休假、婚假、丧假、产假间,公司会全额发放员工工资,但是会被扣除以员工实际工作绩效为参照的奖金收入


第八章  培训、考核与发展



公司尊崇以人为本的宗旨,员工是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是海纳公司不断进步的原因,也是海纳未来事业成功的关键。公司将不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作,同时员工还会得到大量的不遗余力的培训,这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。


  为提高每位员工的工作效率和工作效果,公司鼓励全员参与所有与公司业务有关的培训课程,并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。



培训


 1、 新员工入司培训


  员工加入公司后,其所在部门会安排一位入职指引人,帮助新员工了解公司并顺利开展工作。行政部及总经办还会不定期组织新员工接受短期入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。


 2、 部门业务培训


  公司行政部门将根据员工所在部门的业务及岗位职责制定每年的培训计划,为员工进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的,与员工工作实践结合在一起,在个人的努力下,将会帮助每一位员工发展成为本部门或本领域的专家能手。


 3、 工作技能培训


  根据工作需要或参照部门申请,公司将不定时组织语言、计算机等业务技能培训,每位员工都可以参加。


 4、 职业经理人培训


  公司努力使公司管理层有更全面的发展,每位管理层职员都有机会参加职业经理人培训,此项培训提供完备的工商管理课程,助人在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。


 5、 专业证书培训


  员工司龄满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司将根据工作表现出色、业绩突出、发展潜力大及忠诚度高的员工给予50%的培训费用报销以示支持。


 8、外出考察


  为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。


 9、其他培训


培训中心邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。


10、培训相关


在安排员工接受公司出资培训前,将和员工约定服务期等事项。若参加投资大的培训,公司将与其签订培训协




议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等。



考核


  海纳公司拥有科学规范的考核体系,它不仅有效地帮助员工管理目标和任务,而且通过增进沟通进行价值和业绩评价,实现共同的改善和进步。


 1、 月度考核


  每月初,你须制定出本月工作计划,经过与所在部门直接上级讨论后确定本月正式的工作任务与绩效目标。在这一个月的工作中,应该以此为工作指导,按质按量按时完成工作目标。同时应就你的主要工作过程或进度与上级或公司有关管理部门及时沟通。在次月初,你所在的部门将对你在上一月绩效目标的完成情况进行详尽评估。如果你对最终的评估结果有异议,可以与所在部门负责人或直接与行政总监进行沟通,如沟通后仍有异议,可以按规定程序申诉总经理室。


 2、 季度考核


团队:


公司注重团队的力量,并通过考核以此引导团队的价值取向。公司的季度考核是针对部门业绩的考核。每一季度第一个月初,以总经理为首、行政总监为辅的公司考核小组根据上一季度各部门的绩效目标完成情况,对每个部门的工作、管理、协作等进行全面评估。因此每一位员工都被要求须具有团队协作之素质与精神,员工的工作目标致力于部门的工作目标,部门的工作目标才能致力于完成公司的经营目标。


个人:


    公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励:优秀 300元、良好 150元、较差 5元


  具体评估由行政总监及部门负责人考核打分报总经理批复。


 3、 年终考核


每年元月,公司将对所有员工进行公正、公开、公平的年度终审考核。在年终考核时,你的上级将与你面谈,对你全年的工作表现作出具体的评价,并讨论你下一年的工作指导和绩效目标。你会参与对其他同事的评价,相应地你也得到他们对你的看法。管理人员或中层及以上专业技术人员考核依据将更多依赖于日常对工作的敬业程度、工作能力以及上级主管对你的直接看法。如果对年终的考核结果有异议,员工可以与部门经理、行政总监沟通或按


规定程序申诉。


 4、 考核结果


由于坚持公平公正的原则,考核结果被用于影响你当年年终奖金收入与职务晋升。公司对员工全年的考核结果按各级别排位,并实行甲A甲B升降制。你如果在本级别中考核成绩优异,将有机会被晋升,但如果排名末位,就被降级甚至淘汰。



晋升


  员工个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司规划了管理系列和专业职务系列,提供给员工畅通的发展渠道和可持续的发展空间。


公司提倡科学高效的管理,致力于扁平的管理队伍。我们重视员工在本职工作中的专业技术能力,并以此为中心规划员工的职业发展,建设专家型的团队。


  公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则。无论你得到薪酬增加还是获得提升,都以你的考核成绩为依据,所有的奖励与肯定都反映了你的能力、工作进展和工作表现水平。但公司也鼓励"赛马",出现职位空缺的前提下,公司会在一定程度执行竞争上岗的做法。



职业发展规划


员工的事业和公司的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。公司根据你的工作总结和个人发展意愿为你制定职业发展规划。





公司将建设自己的人才后备系统和人才梯队,侯选者将被重点培训及培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。我们尊重每一位员工并珍惜他对公司做的贡献,你个人的发展快慢归跟结底取决于你的能力和所取得的成绩。



第九章  人事与劳动关系



入职


新进员工试用期不超过二个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由行政总监审核后报总经理批复。


人事关系


  员工的人事行政关系要调入或调出公司,需由本人提出申请,经公司领导办公会讨论确定。



劳动关系


 1、劳动合同的签定和延续


为明确员工与公司之间彼此权利与义务,新员工在入司一周内,公司将根据劳动法规定与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议。


每年四月份,公司根据上一年考核结果和公司业务发展需要,与员工续签劳动合同,续签的劳动合同以一年为期限。


有下列情形之一者,不被聘用为本公司员工及签定劳动合同:


(1)    曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者;


(2)    被剥夺公民权利者;


(3)    通缉在案未撤销者;受有期徒刑之宣告,尚未结案者;


(4)    经指定医院体检不合格者;


(5)    患有精神病或传染病或吸用毒品者;


(6)    未满16周岁者;


(7)    政府法规定的其他情形者。



 2、劳动合同终止


劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定提前一个月(至少22


个工作日)书面通知对方;劳动合同期满后,如果员工考核不合格、工作表现不能适应公司的发展或因人员调整、或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。如果员工严重违反国家法律、法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。


下列情形之一者,本公司应提前30天书面通知当事人终止聘用关系:


(1) 员工有病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,或不能从事公司另行安排的工作的;


(2) 员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位后,仍不能胜任工作的;


(3) 公司生产、经营状况发生重大困难,或公司濒临破产或转让,征得当地劳动行政部同意减员的。


下列情形之一者,公司可以不经预先通知而终止聘用关系,并不给予当事人经济补偿费。(1) 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同,致本公司误信造成损失者;


(2) 违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者;


(3) 营私舞弊,收受贿赂,严重失职,对公司造成损害者;


(4) 对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱之行为而使之受到伤害者;


(5) 故意损耗本公司物品,或故意泄露公司技术、经营机密者;


(6) 无故旷工3日以上,或一年内累计旷工6日以上者;


(7) 被判有期徒弄以上的刑事责任者;


(8) 本公司制度规定的其他严肃纪律处分而开除的情形。




内部调动


公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,安排合理的人才内部流动



离职


凡离职者,须先填写离职申请书;员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职;未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。


员工离职分为“辞职、资遣、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿,离职前须与公司结清各项手续)


1、辞职:如果员工因某种原因须离开公司时,应提前提出书面辞职申请。部门负责人及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请;其他员工须提前一个月申请。辞职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准获批后且办妥移交手续,方可正式离职。到职日期结算工资,但不结算任何福利。如未办离职手续自行离职者,不结算任何工资、福利。公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。


2、资遣


有下列情况之一者,公司给予资遣,并根据劳动法有关规定给被资遣的员工发放资遣费。


1) 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求,或经过培训及工作岗位调整,仍无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。


  2) 因病或因伤医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作


  3) 考核不合格者


  4) 机构调整无适当工作安置


3、自动离职:


凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。


4、开除:


因触犯法律、严重违反公司规章制度或犯严重过失的员工,公司即予革职开除并保留依法追究责任的权利(计薪到革职日止)。细则规定将在公司《奖惩条例》中叙述。


 5、纠纷处理


合同过程中的任何劳动纠纷,你可以通过规定程序向上级负责人或人力资源部申诉,公司将根据你的意愿由行政总监或安排你的部门负责人与你进行面谈。


6、相关手续:


辞职、资遣和辞退经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续完备后,公司方向员工支付最后


结算工资。离职手续包括:


  1) 交接工作


  2) 交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物


  3) 报销公司帐目,归还公司欠款


  4) 如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理。  



第十章  奖惩制度



第一节  总则


    第1条  为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。


    第2条  对员工之奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。


    第3条  本制度适于公司全体员工。


    第4条  公司总经理室及行政总监负责监督本制度的贯彻实施。


    第5条  本制度同时适用于未注明条款的其他各项规章制度。


第二节      奖励




第6条  公司设有“杰出员工”、“优秀管理者”、“先进员工“、“十佳风貌员工”,在每个工作年度结束后,公司组织评选活动,对全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。


你有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。


    1、 品德端正,工作努力,有出色或超常表现;


  2、 热心服务,有显著善行佳话;


  3、 检举违规或损害公司利益者;


  4、 发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理;


  5、 对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩;


6、 为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率;


7、 忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出;


8 全年无缺勤,积极做好本职工作;


我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“业绩优秀团队”、“管理创新团队”也是公司隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理,并具有团结奋进精神的部门将被公司授以“优秀团队”之荣誉。


第三节      处罚


7  我们相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好素质与合作。但是俗语说“铁打的营盘流水的兵”,获得一流的管理,严格的纪律是必不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要,公司制定了规则和规定。如果你违反了规定,产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为,或经批评教育不改的,公司将视情节轻重进行处罚,扣除一定时期的奖金及部分工资。


惩罚包括批评警告、记过、降级或降职、辞退。


1、 批评


   员工有下列情形之一,予以批评


   1) 工作时间未经批准及未办理手续离岗、窜岗闲谈、外出公务;


   2) 因个人过失发生工作错误,情节轻微;


   3) 妨碍工作或公司秩序,情节轻微;


   4) 未按规定着装或衣衫不整、不修边幅;


   5) 在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动;


   6) 对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成。


 7) 未经允许工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。


2、 记过


   员工有下列情形之一,予以记过


   1)违章操作,致使公司蒙受较大损失


2) 损毁公司财物,造成较大损失


3) 工作中弄虚作假,徇私舞弊的


   4) 故意不服从主管上级的工作安排


   5) 累计受批评三次


   6) 道德行为不合社会规范,影响公司声誉


 7) 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失。


  8) 怠慢客户投诉或掩盖事实


9)其他违反公司规定,情节严重


3、 降级或降职


   员工有以下之一情形,予以降级或降职


   1) 年度考核列末等


   2) 有较大工作失误,给公司造成重大损失


   3) 一年以上记过两次


 4) 被确认不能胜任工作




5) 已泄露公司秘密造成较重后果或经济损失,但及时上报并采取补救措施的


  4、 辞退


   员工有以下之一情形,予以辞退


1)          违反劳动法规,经常迟到、早退、消极怠工,不能按时工作任务的;


2)          连续旷工一日或累计旷工三日以上的;


3)          不服从工作安排与调动指挥,或无理取闹干扰工作的;拒不执行董事长、总经理决议或行政总监及部门领导决定的;


4)          玩忽职守,造成重大责任事故或经济损失的;


5)          盗窃公司或同事财物,经查明属实的;


6)          损毁公司财物或损毁公司重要文件,造成重大经济损失的;


7)          对同事暴力威胁,影响公司秩序的;


8)          散播不利于公司团结及士气之言论,制造谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重的;


9)          未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职


10)      一年中受“降级或降职”处分两次


11)      故意或过失或收买他人向第三方或未授权方泄露公司机密,造成严重后果并使公司蒙受重大损失,或把公司客户介绍给他人,或向客户索取回扣、介绍费的;


12)      利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损、经济受损的;


13)      贪污、盗窃、挪用公款、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;


14)      自私自利、损公肥私或违反财经纪律,挥霍公司钱财,造成经济损失的


15)      财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成公司经济损失的;


16)      员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理;


17)      被客户投诉或怠慢客户投诉、与客户发生争吵或掩盖事实、情节恶劣的;


18)      其他违反国家任何形式刑事法律、法规。


5.日常工作管理,参照日常管理条例实施奖惩。


    第8条  员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:


    1.直接造成经济损失一万元以下(含一万元),责任人赔偿100%;


    2.造成经济损失一万元以上的,由行政总监报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。


    第9条  给予员工重大行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。员工对重大处分决定不服的,允许按规定提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉。


    第10条  调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。


    第11条  对员工进行重大处分,应书面通知本人,并记入档案。


    第12条  受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。


    第13条  受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,行政总监审核后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处分。


第十一章            沟通与交流


 


公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作的得失,不断得到改进。


一、接待制度:


当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反公司各项规




定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见,你的投诉会被逐级提交,保证有明确的反馈。


各部门负责人应关注员工思想动态及行为表现,并就问题及时向行政反应。行政总监随时接待员工,处理事宜。


二、提案制度:
  公司鼓励员工对公司提出合理化建议,如果你对公司的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。


行政总监将负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。


三、沟通渠道:


公司建设了顺畅的沟通渠道,你的直接上级、行政总监、总经理室都将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍,请不要犹豫积极与你的上级沟通。


四、总经理接待日:


如无当日工作变动安排,公司定于每月30日为总经理接待日及员工提案审查。



第十二章            信息管理平台



1、公司完善的信息管理系统基本实现无纸化办公,为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。


2、每位员工在Outlook系统上都有自己的电子邮箱,你可以通过它收发任何与你工作有关的文件信函,这是最及时的信息传递渠道。


3、公司因工作需要为你配备计算机,谨请须按有关规定安全使用,请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。


4、公司的网站、论坛、内部交流平台、OA系统、月刊等都是我们信息传递与交流最为丰富和频繁的地方,在这里你可以查阅有关表单及文件等,或在异彩纷呈内部平台发表高见、专业交流、浏览笔触优美的文章等等。而月刊是建设和宣传企业文化之第一阵地,它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活,集中了公司最有代表性的思想、观点。同时因为金地月刊优秀的内容与办刊风格,亦对外成为公司形象与动态之流动窗口,基于上述,我们可以实现充分的信息资源共享。


5、为完善公司后台档案管理,更妥善地保管企业经营资料信息,凡涉及公司经营、对外宣传及内部管理之图片、文字、平面资料(包括电子文档),一律于当日或次日做好备份,并交由行政部门做公司经营档案编入管理。



第十三章            安全及其他



    一、随时随地注意防火、防盗,发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。


二、在暴雨及台风多发季节,公司提醒员工注意出行规避,大风暴雨天气应避免在大街上行走或乘车,立即前


往安全地带暂避,以免发生意外;其他在坚守工作岗位的员工,当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全;天气恶劣时应注意关注网络、电视台、报纸的预警信号,公司也会及时通告有关情况,请你随时留意,并按公司的要求作好相应的防暴、防台准备。


三、公司提倡“宁等三分,不超一秒”的交通原则,提醒大家在上下班或外出途中注意行车安全。出差在外的员工注意食宿卫生、人身财产安全。


四、如遇突发事件,请发扬互助友爱之团队精神,人心齐、泰山移,团结一致克服困难。


五、不得将贵重物品、现金存放在办公室内,办公室无人时要随手关门。


六、严守机密。做到不该说的话不说,不该问的事不问。作废的资料、单据要及时用碎纸机粉碎。


七、非网管维护人员不得装拆修理主机线路。


八、爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品


九、公司时刻以为员工提供安全的工作环境为己任,时刻关心员工的身心健康,提倡在紧张的工作之余获得积极充沛的身心放松与休息。公司将为工龄一年以上之员工每年安排一次体检,并将积极地为员工组织旅游或文体活动,这也是增进交流的好机会。



十、公司内严禁吸烟( 附: 公司禁烟通知


  自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元,当场付清。如董事长办、经理办、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本公司办公室内,公司职员不得陪抽,如有违反,按规定处罚。)



第十四章              附 则



一、手册管理:


本《员工手册》为公司内部管理资料,属机密文件,请注意保管。


员工只可借阅,不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。



二、适用范围:


本公司全体员工。含正式员工、试用员工、临时员工。



三、执行与监督:


员工应根据劳动法及公司规定对本手册作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同一部分。本《员工手册》执行的管理,为每一位员工的直接上级,公司行政部与总经理室对手册实施执行监督。



四、解释修改:


    对本《员工手册》内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。本手册解释与修订由公司行政部负责,最终解释权归属总经理办公室。本手册规则未尽事宜,均按国家相关法规和本公司的规定处理。如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。



五、溯及力:


违反本《员工手册》的规定,公司按规章制度的规定对违规者予以处罚,并保留对违规者追索其违规行为给公司造成的损失,以及采取法律行动,追究违规者法律责任的权利。



六、颁布实施:


《员工手册》经总经办、董事长审批通过后自二○○五年十月二十八日起颁布试行










金华市海纳网络科技有限公司


行政部


二○○五年十月二十日


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