余世维，香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。
曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。 此套光盘是现余世维先生讲座最完整之一
包含：
1.领导商数，
2.如何成为一个成功的职业经理人，
3.赢在执行，
4.职业经理人常犯的11种错误，
5.市场竞争策略分析与最佳策略选择，
6.成功经理人讲座（南京邮电版），
7.中国人寿讲座（浙江版），
8.厦门讲座
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A。领导商数
一．对于管理者
注意你的手下。主要是领导阶层的主导位置和员工的参与.
a) 管理者的权利来自于哪。组织制定是其次，个人魅力是主要的。
b) 以职务为重心，衔接断层来强化企业的团队意识。
c) 协调毫经理人与员工、顾客；员工与顾客的关系，进而照顾好我们的利润。
二． 权力的基础
权力的不同，基础也不相同。（合法权由组织制定；报酬权是利益的诱惑；强制权是惩罚暴力的结果；专家权是权也技能；典范权是人格魅力的体现。）
三． 提高顾客的满意程度
产品差异由顾客决定；会抱怨的顾客是好顾客；老顾客那里去了
四、五、企业文化 = 组织所重视的一组关键特征（混合搭配）
1. 个人拥有独立自主权的程度
2. 鼓励员工冒险的容忍程度
3. 设定目标与绩效期望的程度
4. 各部门彼此协调运作的程度
5. 经理人支持部属的程度
6. 规定与管制办法多寡的程度
7. 成员认同于整个组织的程度
8. 薪酬给与根据员工绩效的程度
9. 允许员工公开争执与批评的程度
10. 内部沟通受到职权层级限制的程度
六、1.“细节”指导动作、步骤、做法的规范。
2. “量化”指时间、货币、单位数量的换算
B。厦门讲座
C。如何成为一个成功的职业经理人
第一部分 员工管理与权威塑造
第一讲 如何管理下属
第二讲 如何塑造经理人的权威
第二部分 如何带好团队
第三讲 强化团队意识
第四讲 培养团队精神
第三部分 如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”
第五讲 思考顾客在哪里
第六讲 学会如何决策
第七讲 选好接班人，落实执行力
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲 企业文化是看不见的软件
第九讲 企业文化测评与主次文化
第五部分 如何提升经理人的逆境商数（AQ）
第十讲 成功指标：IQ/EQ/AQ
第十一讲 逆境的程度与压力现象
第十二讲 增强逆境抵抗力和自我减压方法
D。赢在执行-成功经理人的管理艺术
第一讲:执行力——如何完成任务的学问
执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务。
一、案 例
平安保险董事长 马明哲 ?伊利集团董事长 郑俊怀
二、分 析
你如何检查部属的执行力？
第二讲:执行力马上执行
执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、运营流程。
一、 案 例
华润集团总裁 宁高宁 ?上海申沃执行副总 干频
二、分 析
《 致加西亚的信 》一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。
第三讲:执行力的衡量标准——按质按量完成自己的工作任务
国内企业家在“人员流程”上的缺失
——（a）不具备挑选人才的能力
（b）缺乏对人才的信任
（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）。
一、 案 例
上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志 ?招聘网CEO 刘浩
二、分 析
你如何挑选有执行力的人？
有执行力的人的特色
自动、自发 ?注意细节 ?为人诚信、负责 ?善于分析、判断、应变 ?乐于学习、求知 ?具有创意 ?韧性——对工作投入 ?人际关系（团队精神）良好 ?求胜欲望强烈
第四讲:决策的首要问题不在速度，而在只否可行和是否有方法
——（a）策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化
（b）员工等待老板自己发现错误。
一、 案 例
温州民企的特质 ?长虹与华为的ERP经验
二、分 析
执行力不佳的8个原因
第五讲:我们更需要一个执行型的企业领导人 ─他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。
一、 案 例
英特尔公司总裁 ?大众影视文化广告公司副总 吴佳 华硕电脑副董事长 童子贤
二、分 析
执行型领导者要做的7件事
1．了解你的企业和员工 2．坚持以事实为基础 3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4．跟进 5．对执行者进行奖励 6．提高员工的能力和素质 7．了解你自己
第六讲:执行—— 一步一个脚印
E。职业经理人常犯的11种错误
第一讲 拒绝承担个人责任
1． 引言
2． 有效的管理者，为事情的结果负责
3． “努力的表现”与“不停的辩解”
4． 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手
第二讲 未能启发工作人员
1． 引言
2． 离开办公室一天，不会引发混乱
3． 主管需要“少不了他们”的感觉
4． 未能自己训练员工，提升其绩效
5． 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
第三讲 只重结果 忽视思想
1． 引言
2． 成功者与不成功者之间的差别
3． 思想在启发，不再教条
4． 想法g触动g行为g习惯
第四讲 在公司内部形成对立
1． 引言
2． 谈到自己公司时，只有一个代名词
3． 接电话的人或被询问的人， 就是要解决问题的人
第五讲 一视同仁的管理方式
1． 一把钥匙开一把锁
2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
第六讲 忘了公司的命脉：利润
1． 利润是企业的命脉
2． 管理的主要目的
3． 世界500强年年换名
第七讲 只见问题 不看目标
1． 只注意小处或问题，会丧失创造力
2． 80%与20%
3． 勿忘短、中、长期目标
第八讲 不当老板 只做哥们
1． 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
2． 别在员工面前作践自己
3． 跟手下在一起就是专业，就是公事
第九讲 未能设定标准
1． 完善的公司一定会有既定的政策
2． 何谓“标准”
3． 追求“标准”变成原动力
第十讲 纵容能力不足的人
1． 引言
2． 管理≠比赛谁最受欢迎
3． 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平
4． 怕别人超越自己，只好互相包庇
5． 别在办公室里寻爱，别当老好人， 别怕面对他人
第十一讲 眼中只有超级巨星
1． 中等资质的人加少数超级巨星
2． 顶尖高手的弊端
F。市场竞争策略分析与最佳策略选择
第一讲 资源与竞争
1、 何谓资源与竞争
2、 无形资源诠解
第二讲 核心竞争力
1、 能力之争――公司竞争战略的新规则
2、 核心竞争力的表达
1） 速度
2） 一贯性
3） 敏锐性
4） 弹性（灵活性）
5） 创造力
3、 五种竞争力模式
第三讲 资源的集中、有效、弹性利用
1、 集中利用――集中于主力产品
2、 有效利用――市场要有效区隔
3、 弹性利用――分配视状况而定
第四讲 市场竞争策略的选择
1、 差异化竞争
2、 低成本竞争
3、 选择有效的策略联盟
第五讲 战略与战术
1、 战略与战术的区别
2、 避免战略战术的抽象、空泛、表面和虚无
第六讲 本公司“现有策略”的盲点及低效率的原因
第七讲 注意核心产品与产品定位
1、 注重核心利益，显示核心价值
2、 产品定位依据――消费者的心
第八讲 核心产品与产品定位案例分析
第九讲 注意服务品质
1、 服务，多走一步
2、 不怕做不到，只怕想不到
3、 力求满意，更有忠诚
第十讲 不可忽略的企业识别系统（CIS）
G。中国人寿讲座（浙江版）
H。成功经理人讲座（南京邮电版）
不真实倒贴你１００块！
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