转述：事情经过如下：
本人和同事去一百的百丽专柜买鞋，因为本人前几天曾在福华买过东西，知道福华前几天满200送120，移动用户发短信加送50，建议同事去福华百丽专柜看一下，到了福华后才知道百丽活动已经结束，后来在一楼璀贝珂专柜看中一双价格为180元的凉拖鞋，试穿后发现该鞋并非该专柜“璀贝珂”的品牌，就想考虑一下再说，先到4楼陪同事买童品，我们在逛到床品区时，我给朋友发了几条节日祝福的短信，一个带着福华工号牌的管理人员过来问我和同事是否在记什么品牌，并说什么他们这里是不允许外人记录他们的品牌，我和同事当即予以澄清，心里虽有点火，但想想他们可能也是为了履行工作职责，也就没有再说什么，就和同事继续逛，令我们没有想到的是，该管理人员一直跟在我们后面，亦步亦趋。还时不时的凑上来看我手机。我当时就很火，同事说算了到三楼逛一下。结果到三楼没1分钟就有好多管理人员跟在我们后面，并且盯着我们，好多在场的营业员都觉得好奇，问他们干什么？当时就觉得自己和同事像个偷了东西的贼，购物的心情顿消，同事很恼火，这还不算，在我们走到JEEP专柜时，一戴眼镜的管理人员故意搭上来问说“有什么需要帮助”，本来心里已经一肚子火，他这么一问明显就是在把我们当贼看了，越想越火，我就记下他们的工号牌，和同事到总台要求给一个合理的解释，总台工号为0117和3012的员工接待了我们，打了询问电话后竟然还说是因为我们在记什么牌子的事所以要这样对待我们，真的把我们气的火冒三丈，如果福华真有看见我们做了什么违法违规的事，当时为什么不现场拿出证据和理由，无端的把我们当成什么嫌疑犯来对待，我们是想来福华购物 而不是来被人侮辱人格的，我们强烈要求给个说法，要求当事人下来道歉。但总台的工作人员回答说要投诉的话先要填单子并让我们回去等待回复，无奈之下我们只有回去等待。
福华百货做为金华的大型商场，并且据说还想做成金华的银泰百货，试问像这样的做法连最基本的商业品德都不具备，又怎么可能成为像银泰百货那样高素质的商场！希望福华百货最终能够给我们一个合理的解释！
[此贴子已经被作者于2006-5-31 16:51
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